Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web www.locus.mx y de las demás plataformas, aplicaciones y servicios digitales operados por Locus (en conjunto, la “Plataforma”), así como la contratación de los productos y servicios de crédito y financiamiento educativo que Locus pone a disposición (los “Servicios”).

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario (el “Usuario”) acepta de forma expresa, plena y sin reservas los presentes Términos, así como el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios.

La contratación específica de un crédito o producto de financiamiento se regirá, además, por el contrato y la documentación particular que para tal efecto suscriba el Usuario, los cuales prevalecerán sobre estos Términos en lo que resulte aplicable a dicha contratación.

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

• Locus: la persona moral titular y operadora de la Plataforma y de los Servicios.
• Plataforma: el sitio web www.locus.mx, así como las aplicaciones, sistemas y medios digitales a cargo de Locus.
• Usuario: toda persona física mayor de edad o persona moral que accede o utiliza la Plataforma y/o contrata los Servicios.
• Cuenta: el registro personal del Usuario en la Plataforma, protegido por credenciales de acceso.
• Servicios: los productos de crédito, financiamiento educativo y servicios relacionados ofrecidos a través de la Plataforma.
• Transacción: cualquier operación realizada por el Usuario a través de la Plataforma, incluyendo solicitudes, disposiciones y pagos de crédito.
• Aviso de Privacidad: el documento que regula el tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de Locus.

Para utilizar los Servicios, el Usuario declara y garantiza ser una persona física mayor de 18 (dieciocho) años con plena capacidad legal para contratar, o bien una persona moral legalmente constituida cuyo representante cuenta con facultades suficientes. Locus no ofrece Servicios a personas menores de edad.

El registro requiere proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de su Cuenta. El Usuario deberá notificar de inmediato a Locus cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad de su Cuenta.

Locus podrá verificar la información proporcionada y suspender o cancelar Cuentas que contengan datos falsos, inexactos o que infrinjan los presentes Términos.

Locus facilita, a través de la Plataforma, la solicitud, evaluación, otorgamiento y administración de créditos y productos de financiamiento orientados a fines educativos, así como herramientas de información y acompañamiento asociadas.

Locus se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, cualquiera de los Servicios o funcionalidades de la Plataforma, en cualquier momento y sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo, procurando notificar al Usuario cuando resulte razonablemente posible.

La solicitud de un crédito a través de la Plataforma no implica su aprobación. El otorgamiento de cualquier crédito está sujeto a la evaluación y análisis crediticio que realice Locus o las entidades con las que opere, quienes podrán aprobarlo o rechazarlo a su entera discreción.

Las condiciones aplicables a cada crédito —incluyendo monto, tasa de interés, comisiones, plazo, calendario de pagos, garantías y el Costo Anual Total (CAT) cuando resulte aplicable— se informarán al Usuario de manera previa a la contratación y constarán en el contrato y la documentación particular respectiva.

Para la evaluación crediticia, el Usuario autoriza a Locus a consultar y generar información en sociedades de información crediticia y otras fuentes propias o de terceros, en los términos del Aviso de Privacidad y de las autorizaciones específicas que otorgue.

El Usuario se obliga a realizar los pagos correspondientes en los montos, medios y fechas establecidos en el contrato y el calendario de pagos aplicable a su crédito.

El incumplimiento o retraso en los pagos podrá generar intereses moratorios, comisiones y gastos de cobranza en los términos pactados, así como el reporte del comportamiento crediticio del Usuario ante las sociedades de información crediticia conforme a la legislación aplicable.

Locus podrá llevar a cabo gestiones de cobranza por medios telefónicos, electrónicos o escritos, respetando en todo momento la normativa aplicable en materia de cobranza y protección al consumidor de servicios financieros.

Como parte de la prevención de fraudes y del cumplimiento normativo, el Usuario reconoce, entiende y acepta que Locus podrá verificar su identidad, incluyendo la validación de los datos de su credencial para votar y la comparación de al menos un dato biométrico ante el Instituto Nacional Electoral (INE), así como solicitar identificaciones oficiales y otra documentación. El tratamiento de dicha información se realiza conforme al Aviso de Privacidad.

El Usuario se obliga, de manera enunciativa mas no limitativa, a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada, y mantenerla así durante toda la relación con Locus.
• Utilizar la Plataforma y los Servicios de forma lícita y conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.
• Resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cumplir puntualmente con las obligaciones de pago derivadas de los créditos contratados.
• No suplantar la identidad de terceros ni proporcionar información o documentación falsa o alterada.

Queda estrictamente prohibido al Usuario:

• Usar la Plataforma con fines fraudulentos, ilícitos o no autorizados.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, interferir o comprometer la Plataforma o sus sistemas.
• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de Locus o de terceros, o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la Plataforma sin autorización previa y por escrito de Locus.
• Utilizar medios automatizados (bots, scraping) para extraer información de la Plataforma.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, software, bases de datos y contenidos, son propiedad de Locus o de sus licenciantes. El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario licencia o derecho alguno sobre dichos elementos, salvo una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a su finalidad y a estos Términos.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad de Locus, el cual forma parte integrante de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el Usuario manifiesta haber leído y comprendido dicho Aviso de Privacidad.

El Usuario acepta que Locus pueda comunicarse con él y enviarle notificaciones por medios electrónicos (correo electrónico, mensajería, notificaciones dentro de la Plataforma) a los datos de contacto registrados, reconociendo plena validez a dichas comunicaciones. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizados sus datos de contacto.

La Plataforma y los Servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Locus no será responsable por daños o perjuicios derivados de interrupciones, fallas técnicas, indisponibilidad de la Plataforma, ni del uso indebido que el Usuario haga de la misma. Locus no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o disponible de forma ininterrumpida. Nada en estos Términos limita las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Locus, sus afiliadas, funcionarios, empleados y representantes, respecto de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de la Plataforma o de la violación de derechos de terceros o de la ley por parte del Usuario.

Los presentes Términos permanecen vigentes mientras el Usuario acceda o utilice la Plataforma. Locus podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido, sospecha de fraude o por requerimiento legal. La terminación no extingue las obligaciones de pago previamente contraídas por el Usuario.

Locus podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma indicando la fecha de su última versión. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.

Para dudas, aclaraciones o quejas relacionadas con la Plataforma o los Servicios, el Usuario puede contactar a Locus en legal@locus.mx.

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, el Usuario y Locus se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad que se indique en el contrato respectivo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca al Usuario.